آبل تعتذر عن "سوء التفاهم" بشأن هواتف آيفون وتعلن عن إجراءات جديدة

يبدو أن تداعيات "فضيحة" آبل والمتعلقة بإبطاء الشركة بشكل متعمد لسرعة هواتف الآيفون القديمة ما زالت تتفاعل خصوصا مع الدعاوى القضائية الكثيرة التي رفعتها جهات مختلة داخل الولايات المتحدة الأمريكية وخارجها، وهو ما دفع الشركة لتقديم اعتذار رسمي مع وعد بحل هذه المشكلة.

وكانت آبل قد اعترفت قبل أيام بتعمدها إبطاء سرعة هواتف آيفون قديمة الطراز خصوصا  آيفون 6 وآيفون 6SE ثم آيفون 7، حيث تقوم تقوم بخفض قدرات الهاتف وإبطاء سرعة نظام التشغيل في آيفون في كل مرة يقوم فيها المستخدم بالقيام بتحديث جديد للنظام، وهو الاعتقاد الذي كان سائدا ومعروفا منذ مدة طويلة بين الخبراء والمستخدمين.

 هذا الأمر بررته الشركة برغبتها في المحافظة على عمر بطاريات هواتف الآيفون، وهو المبرر الذي لم يقنع المستخدمين الذين بدأوا برفع دعاوى قضائية ضد الشركة بتهمة الاحتيال على المستخدمين وعدم إعلامهم مسبقا بهذه الممارسة ما يعني أن الهدف الرئيسي منها هو إجبار المستخدمين على شراء النسخ الأحدث من الآيفون.

آبل ردت بالأمس عبر بيان رسمي على هذه الاتهامات وعبر عن اعتذارها عن ما أسمته "سوء الفهم" وقامت من جديد بالتذكير بأسباب اتخاذها هذه الممارسة، لكنه أكدت أنها ستبدأ باتخاذ إجراءات جديدة وعلى رأسها إطلاق ميزات جديدة في نظام iOS تمكن المستخدم من معرفة حالة بطاريته، بالإضافة إلى خفض ثمن تغير البطارية من 79 دولار إلى 29 دولارا فقط، وهذا العرض سيبدأ في الولايات المتحدة الأمريكية ابتداء من بداية العام المقبل.